Política de privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

NUVY TOPS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). NUVY TOPS funciona mediante Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Te recomendamos leer esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información según lo aquí descrito.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo u otra persona. No incluye información anónima o desidentificada.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: tarjetas de crédito o débito, datos de pago, confirmaciones y detalles de transacciones.
Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones: productos vistos, agregados al carrito, lista de deseos, compras, devoluciones o cancelaciones.
Comunicaciones con nosotros: información enviada en consultas o atención al cliente.
Información del dispositivo: navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
Información de uso: interacción con los Servicios y navegación dentro del sitio.

Fuentes de información personal

Podemos obtener tu información:

Directamente de vos, cuando creás una cuenta, realizás una compra o te comunicás con nosotros.
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
De proveedores de servicios que trabajan para nosotros.
De socios comerciales u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

Para brindar y mejorar los Servicios

Usamos tu información para:

Procesar pagos y pedidos.
Gestionar cuentas.
Enviar notificaciones relacionadas con compras.
Organizar envíos, cambios o devoluciones.
Recomendar productos y personalizar tu experiencia.

Marketing y publicidad

Podemos usar tus datos para enviarte promociones por correo electrónico, mensajes o mostrar anuncios relacionados con productos de interés.

Seguridad y prevención de fraude

Usamos la información para proteger cuentas, detectar fraudes y mantener una compra segura.

Comunicación con vos

Para responder consultas y brindar soporte.

Motivos legales

Para cumplir obligaciones legales o responder requerimientos oficiales.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir información con:

Shopify y proveedores que prestan servicios (pagos, logística, soporte, análisis de datos, almacenamiento).
Socios de marketing y publicidad.
Terceros cuando lo autorices o solicites.
Empresas afiliadas.
En casos legales, fusiones o procesos comerciales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información para operar y mejorar la tienda. Parte de la información enviada puede ser compartida con Shopify y terceros ubicados en otros países.

Sitios web de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables por sus prácticas de privacidad o seguridad.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Seguridad y conservación de datos

Tomamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservaremos tu información mientras sea necesaria para operar la tienda, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.